Căn cứ vào Thông tư 08/2026/TT-BKHCN (có hiệu lực từ ngày 15/4/2026), doanh nghiệp viễn thông phải bảo đảm mọi thuê bao có đầy đủ 4 trường thông tin định danh: họ tên; ngày tháng năm sinh; số định danh cá nhân và sinh trắc học khuôn mặt. Toàn bộ dữ liệu này phải trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Lộ trình xử lý đối với thuê bao chưa xác thực được thực hiện như sau:
Sau ngày 15/6/2026: Khóa SIM đối với các thuê bao thuộc diện phải xác thực nhưng không thực hiện trên VNeID.
Khi thay đổi thiết bị (điện thoại): Người dùng bắt buộc phải xác thực lại sinh trắc học khuôn mặt. Nếu không thực hiện, thuê bao có thể bị khóa một chiều chỉ sau 2 giờ.
Các bước xử lý vi phạm: Thuê bao sẽ lần lượt bị tạm dừng dịch vụ một chiều (gọi đi), sau đó là hai chiều và cuối cùng là bị thu hồi số nếu vẫn không bổ sung thông tin.
Người dùng sẽ bị khóa SIM sau ngày 15/6 nếu không xác nhận chính chủ trên VNeID. Ảnh minh hoạHiện nay, theo thống kê, vẫn còn khoảng 34 triệu thuê bao chưa xác nhận chính chủ. Các nhà mạng xác định nhóm người dùng cần lưu ý đặc biệt bao gồm: Thuê bao chưa xác thực sinh trắc học khuôn mặt; SIM đang đứng tên người khác hoặc sử dụng giấy tờ cũ, thông tin sai lệch; người lớn tuổi không thạo công nghệ, người dân ở vùng sâu vùng xa.
Đáng chú ý, hơn 1 triệu số điện thoại đã được người dân xác nhận không còn sử dụng cũng nằm trong diện bị xử lý.
Hướng dẫn tự xác thực SIM chính chủ trên VNeID
Người dùng có tài khoản định danh mức 2 có thể tự thực hiện tại nhà qua các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập VNeID, chọn "Truy cập chức năng" tại thông báo trên màn hình chính.
Bước 2: Xác thực bằng passcode hoặc vân tay/khuôn mặt.
Bước 3: Chọn mục "Số điện thoại".
Bước 4: Chọn yêu cầu tích hợp để xem chi tiết.
Bước 5: Nhấn "Xác nhận tích hợp thông tin".
Bước 6: Hoàn tất và quay lại màn hình chính.
Ngoài ra, người dân có thể kiểm tra tình trạng thuê bao bằng cách soạn tin: TTTB [dấu cách] số CCCD/CMND gửi 1414.
Để hỗ trợ người dân, các nhà mạng như Viettel, VNPT đã triển khai hàng chục nghìn điểm hỗ trợ lưu động. Trong đó, Viettel triển khai xác thực tại nhà cho người cao tuổi, người yếu thế qua tổng đài 18008098 (phím 0). VinaPhone cũng phân loại khách hàng trên 60 tuổi để hỗ trợ tận nơi. Nhiều điểm giao dịch hiện phục vụ đến 21h hàng ngày để hỗ trợ người dân sau giờ làm việc.
Cảnh báo chiêu trò lừa đảo "sang tên" SIM
Trong bối cảnh người dân đổ xô đi chuẩn hóa thông tin, các chuyên gia cảnh báo tuyệt đối không sử dụng dịch vụ "vượt rào" đổi tên chính chủ trên mạng xã hội. Người dùng cần lưu ý:
Không cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai. Không truy cập vào các đường link lạ hoặc gửi ảnh CCCD qua các nền tảng không chính thức. Chỉ thực hiện xác thực qua ứng dụng chính thức (VNeID, My Viettel, My VNPT, My MobiFone) hoặc các điểm giao dịch hợp pháp của nhà mạng.
Việc chuẩn hóa thông tin thuê bao không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn giúp bảo vệ quyền lợi cá nhân của người dùng trước nạn SIM rác và tội phạm mạng.
Minh Anh
